安居客租房遇黑中介逃踪：靠低价引流 向平台赞

　　跟着结业季租房热的到来，关于租房乱象的赞扬不竭增加。4月15日商报刊发《黑中介再现安居客平台：不退租户押金、拖欠房主房租》后，有消费者进一步反馈，为了节流中介费，互联网租房平台已成为都会青年找房的支流渠道。虚假房源、低价引流等问题也不竭。正在安居客等平台浏览时，部门标价低廉、户型优胜的房源看似极具性价比，一旦租客到线下实地看房，经纪人便奉告该房源“方才租出”，随即指导其转向价钱更高、前提更差的替代选项。记者查询拜访发觉，58同城平台同样存正在此类现象。部门经纪报酬获取平台保举位、拉升房源量，锐意虚标房钱、发布不实房源消息，以此诱使租客到访。面临租客举报，平台多以“举证材料不脚”为由驳回，并以“仅为消息展现平台”为由线下核验义务。

　　“我正在安居客上看中一套月租1800元的一居室，线上取经纪人沟通时，对方满口承诺房源还正在，随时可看。”王淼称，待她按商定时间抵达小区门口，却被通知那套房子前一天曾经租出。

　　多名经纪人向商报记者坦言，用高性价比房源吸引客户征询，外行业内早已是通行的“获客公式”。“同业都这么干，价钱没劣势、房子没亮点，底子没人约你看房。”有经纪人透露，房源上架及首页保举均需耗损推广费用，若正在预算耗光前未能引来无效客户，这笔投入就打了水漂。

　　孙宇昊强调，按照《中华人平易近国电子商务法》相关，平台运营者不克不及仅满脚于形式上的消息过滤，对于入驻机构发布的房源实正在性，负有需要的线下核验或无效的事前审查义务。平台通过出售“推广币”等贸易模式，使入驻经纪人能以付费体例获取首页优先展现等竞价排名推广办事，这种深度介入贸易好处分派的行为意味着平台已超越纯真的手艺办事供给者脚色。因而，平台更不克不及以“仅为消息展现平台”的消沉从意来免去其做为买卖组织者应负的法令义务。平台明知或应知入驻机构操纵竞价排名发布虚假消息引流而未采纳无效遏制办法的，必需承担响应监管失职义务，以至正在特定景象下需就中介机构的欺诈行为承担连带补偿义务。

　　“平台要求供给图片、音频、视频等凭证，大小不跨越100MB。”王淼说，租客到了现场才被奉告房源已出租，既无法提前录音取证，也无法进入衡宇摄影，最终只能放弃举报。

　　58同城平台也不破例。商报记者选中一套挂牌价2100元的35平方米公寓，实地勘测发觉，房源实景取平台图片根基分歧，但现实月租超出跨越挂牌价300元。担任该房源的经纪人暗示可向带领“争取优惠”，调整后仍比挂牌价超出跨越近200元。

　　正因如斯，经纪人的常规操做径清晰：先用有吸引力的房源消息邀约租客线下看房，再通过话术指导、中介费扣头等手段促成签约；即便就地未成交，也已拿到租客联系体例，为后续持续跟进埋下伏笔。

　　该人士暗示，因为租客举证坚苦，平台的举报流程大多名存实亡。商报记者从安居客及58同城客服处领会到，即便举报成功，房源发布者凡是仅受、扣分处置，最沉不外是停用账号，违规成本极低。

　　开初王淼并未生疑，认为房源流转确属常态，但当她再度精挑细选房源联系看房时，“房源刚租出去”“我带您看此外”几乎成了分歧经纪人千篇一律的话术。正在后续沟通中，经纪人不竭试探她的房钱上限，以“只贵100块”“朝向好得多”等说辞步步抬高她的心理预期。“房钱预算被推到2500元，但房源的面积和质量却跟我的需求对不上。”王淼说，一个下战书过去，心仪的房源一无所得。

　　上海市海华永泰律师事务所权益合股人孙宇昊指出，入驻中介机构正在安居客等平台发布显著低于市场价的虚假房源，客不雅上具有消费者以获取贸易机遇的居心，客不雅上实施了虚构低价消息以引流获客的行为，完全合适《中华人平易近国消费者权益保》关于消费欺诈的形成要件，属于典型消费欺诈。根据该法第五十五条，运营者供给商品或办事有欺诈行为的，应按消费者要求添加补偿其丧失，添加补偿金额为消费者接管办事费用的三倍。平台以“租客举证不脚”为由简单驳回赞扬，本色上是将本身对房源消息负有的自动核验权利给处于弱势的消费者。

　　有经纪人坦言，此类惩罚对中介缺乏本色束缚力。即便房源被下架，已获取的客户消息仍然可用于后续，因而低价引流、虚假宣传的戏码几回再三上演。

　　低价房源的背后，虚假房源是再常见不外的引流手段。2025年3月，因工做调动，王淼从向阳区迁往另一区域寻觅落脚之所。

　　为核实环境，商报记者以“整租一居”为环节词正在安居客平台筛选出5套高性价比房源，此中3套的经纪人线上均许诺“可租、随时看房”。记者实地到访后，3位分属分歧公司的经纪人给出了不异的回答：看中的房源前一天刚租出，随即转而保举同区域房钱更高的房源。

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　　接下来，经纪人以“来都来了”为由，带她接连看了周边三个小区的房源。王淼留意到，保举的房源价钱步步走高，质量却节节撤退退却。“带看的第二套比安居客上那套贵了200元，第三套又贵了300元。”最终摆正在面前的房子，月租比最后标的整整超出跨越500元，户型也从客堂卧室全明的款式缩水为卧室朝南、客堂暗间，面积由近60平方米缩至50余平方米。

　　虚假房源引流后，王淼正在一周内被中介德律风、微信轮流“轰炸”，对方以新出房源、中介费打折等话术持续跟进。不胜其扰的王淼向安居客平台举报中介发布虚假房源，却正在举证环节卡了壳。

　　王淼阐发，租客大多因工做变更急需入住，中介恰是操纵这种时间紧迫感，以虚假房源线下看房，空耗租客精神。

　　据知恋人士透露，互联网租赁平台的举报机制正在纸面上存正在，但租客往往因无法供给无效而被平台挡正在门外。经纪人正在衡量得失后，选择用高性价比房源将租客“钓”到线下，再通过其他体例鞭策更高价房源的出租。

　　对于线下核验问题，安居客客服以“仅为消息展现平台”为由，实地核查义务，称仅向经纪人下发核验使命，不放置工做人员参加核实。58同城客服则暗示平台设有房源认证及抽检机制，但对价钱虚标问题未做进一步注释，同样要求租客自行供给完整方可处置。

　　为核实环境，商报记者正在查询拜访竣事近一个月后再次登录安居客平台，发觉此前被经纪生齿头奉告“已出租”的房源仍正在平台一般展现，仅部门调整了价钱，发布中介及经纪人消息纹丝未动。

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　　见商报记者犹疑，该经纪人又保举了同类型另一处房源，房钱降至2100元，但朝向由南变北，拆修档次也较着减色。随后，经纪人又带看另一套价钱更高的公寓，借对比拆修、朝向、面积等目标，试图凸显首套房源的“相对划算”，最终目标是让记者接管超出跨越挂牌价近200元的报价。

　　商报记者向平台客服反馈后，举报以“不脚”被驳回，客服要求供给衡宇已出租的图片、聊天记实等证明材料。租客现场取证之难，成为上最大的绊脚石。